1 ماده ۱: طرفین توافقنامه ⌄
این توافقنامه بین «بازرگانی فلسفی» با نام تجاری «شهریدکی» بهعنوان ارائهدهنده خدمات فروش اینترنتی و هر شخص حقیقی یا حقوقی استفادهکننده از سایت، که از این پس «کاربر» یا «خریدار» نامیده میشود، منعقد میگردد.
2 ماده ۲: موضوع توافقنامه ⌄
موضوع این توافقنامه، تعیین شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت شهریدکی، ثبت سفارش، پرداخت، ارسال، پشتیبانی، ارتباط با کاربران و سایر خدمات مرتبط با فروش اینترنتی قطعات و لوازم یدکی خودرو است.
3 ماده ۳: مدت اعتبار توافقنامه ⌄
این توافقنامه از زمان ورود کاربر به سایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش یا استفاده از هر یک از خدمات شهریدکی نافذ و معتبر بوده و تا زمانی که استفاده از خدمات ادامه دارد یا تعهدات طرفین پابرجاست، معتبر خواهد بود.
4 ماده ۴: حساب کاربری و ثبت اطلاعات ⌄
ایجاد حساب کاربری در سایت رایگان است. کاربر متعهد میشود اطلاعات موردنیاز از جمله نام، شماره تماس، ایمیل، آدرس و کدپستی را صحیح، دقیق و کامل وارد کند. هرگونه پیامد ناشی از ثبت اطلاعات ناقص، اشتباه یا قدیمی بر عهده کاربر خواهد بود.
5 ماده ۵: مسئولیت نگهداری از حساب کاربری ⌄
مسئولیت حفاظت از نام کاربری، رمز عبور و کلیه فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام میشود، بر عهده کاربر است. کاربر موظف است از ورود در صفحات جعلی خودداری کرده و همواره از طریق دامنه رسمی سایت یعنی Shahreyadaki.com وارد شود.
6 ماده ۶: حفاظت از اطلاعات و حریم خصوصی ⌄
شهریدکی اطلاعات کاربران را در چارچوب سیاست حفظ حریم خصوصی و با هدف ثبت سفارش، پردازش خرید، ارسال کالا، پشتیبانی، امور مالی و الزامات قانونی نگهداری و استفاده میکند. اطلاعات کاربران بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار نخواهد گرفت.
7 ماده ۷: تعلیق، محدودسازی یا غیرفعالسازی حساب ⌄
شهریدکی میتواند در صورت مشاهده تخلف، سوءاستفاده، ارائه اطلاعات نادرست، ایجاد مزاحمت، اقدام خلاف قوانین یا استفاده غیرمجاز از خدمات، حساب کاربری را بهصورت موقت یا دائم محدود، تعلیق یا غیرفعال کند. همچنین کاربر میتواند درخواست غیرفعالسازی حساب خود را از طریق راههای ارتباطی رسمی ثبت کند.
8 ماده ۸: ارتباط با کاربران ⌄
ارتباط شهریدکی با کاربران از طریق شماره تماس ثبتشده، ایمیل، پیامک، اعلانهای سایت یا راههای مندرج در صفحه تماس با ما انجام میشود. کاربر مسئول دسترسیپذیری اطلاعات تماس خود و پیگیری پیامهای مرتبط با سفارش، پرداخت و ارسال است.
9 ماده ۹: محتوای مجاز و رفتار کاربر ⌄
انتشار هرگونه محتوای توهینآمیز، خلاف قانون، گمراهکننده، تبلیغاتی، نامرتبط، مخرب یا ناقض حقوق دیگران در سایت ممنوع است. شهریدکی میتواند بدون اطلاع قبلی، محتوای نامناسب را حذف، ویرایش یا دسترسی کاربر متخلف را محدود کند.
10 ماده ۱۰: ثبت سفارش و تعهدات خریدار ⌄
کاربر موظف است پیش از نهاییکردن خرید، مشخصات کالا، سازگاری با خودرو، تعداد، قیمت و سایر جزئیات سفارش را بهدقت بررسی کند. ثبت سفارش بهمنزله تأیید نهایی اطلاعات واردشده و پذیرش مسئولیت انتخاب کالا توسط خریدار است.
11 ماده ۱۱: بررسی کالا هنگام تحویل ⌄
خریدار موظف است هنگام تحویل، بستهبندی، سلامت ظاهری، تعداد، مغایرت احتمالی و آسیبهای قابل مشاهده را بررسی کند. هرگونه ایراد ظاهری، کسری یا مغایرت باید در سریعترین زمان ممکن به پشتیبانی شهریدکی اعلام شود تا امکان بررسی و رسیدگی وجود داشته باشد.
12 ماده ۱۲: روش پرداخت و تأیید تراکنش ⌄
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای معتبر بانکی و با کارتهای عضو شبکه شتاب انجام میشود. پردازش و ارسال سفارش منوط به تأیید موفق تراکنش توسط سیستم بانکی یا واحد حسابداری شهریدکی است.
13 ماده ۱۳: خطاهای بانکی و بازگشت وجه ⌄
در صورتی که مبلغی از حساب کاربر کسر شود اما سفارش در سیستم نهایی نشود، کاربر باید ابتدا تا ۷۲ ساعت کاری برای بازگشت خودکار وجه منتظر بماند. در صورت عدم بازگشت وجه، پیگیری از طریق بانک صادرکننده کارت و سپس اطلاع به پشتیبانی شهریدکی ضروری است.
14 ماده ۱۴: اختیارات اجرایی شهریدکی ⌄
شهریدکی مجاز است برای حفظ امنیت، یکپارچگی خدمات و حقوق قانونی خود و سایر کاربران، نسبت به توقف تراکنشهای مشکوک، حذف اطلاعات خلاف واقع، محدودسازی دسترسی، تعلیق حساب و پیگیری خسارت از طریق مراجع قانونی اقدام کند.
15 ماده ۱۵: حقوق مالکیت فکری ⌄
کلیه حقوق مادی و معنوی مربوط به نام تجاری، دامنه، لوگو، تصاویر، متون، گرافیک، طراحی صفحات، ساختار محتوا و سایر اجزای سایت متعلق به شهریدکی یا صاحبان قانونی آن است. هرگونه کپیبرداری، بازنشر یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.
16 ماده ۱۶: قانون حاکم و شرایط خارج از کنترل ⌄
این توافقنامه تابع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران است. همچنین در شرایطی مانند حوادث طبیعی، اختلالات گسترده اینترنت، مشکلات بانکی، توقفهای حملونقل یا سایر رخدادهای خارج از کنترل، اجرای برخی تعهدات ممکن است با تأخیر انجام شود.
17 ماده ۱۷: اصلاح توافقنامه و حفظ حقوق ⌄
شهریدکی حق دارد در هر زمان، مفاد این توافقنامه را با توجه به تغییرات خدمات، الزامات فنی یا قوانین مربوطه اصلاح کند. انتشار نسخه جدید در سایت کافی است و ادامه استفاده از خدمات بهمنزله پذیرش نسخه بهروزشده خواهد بود. عدم اعمال فوری هر حق، بهمعنای اسقاط آن حق نیست.
18 ماده ۱۸: پذیرش نهایی توافقنامه ⌄
کاربر با ثبتنام، ورود به سایت، استفاده از خدمات یا ثبت سفارش در وبسایت شهریدکی، اقرار میکند که مفاد این توافقنامه، سیاستهای مرتبط و ضوابط اعلامشده در صفحات رسمی سایت را مطالعه کرده و بهصورت کامل پذیرفته است.